El 43% de los españoles está menos preocupado por la seguridad cuando compra en Internet que hace dos años, según se desprende de un estudio sobre las compras en la Red y la percepción de la seguridad en Internet realizado por Visa Europe. El trabajo revela que el 38% de los encuestados están tan preocupados por la seguridad a la hora de comprar en la Red como hace dos años, mientras que al 12% no le preocupa en absoluto y sólo el 7% está más preocupado por la seguridad que hace dos años. Entre los que todavía no han realizado una compra en Internet, el 61% indica que el principal freno para no comprar 'on-line' es la seguridad. Entre los elementos que dan seguridad a los españoles a la hora de comprar en la Red destacan que el comercio sea conocido, que tenga buena reputación o que sea también un comercio tradicional (70%).

El 52% sostiene que es importante que un comercio virtual tenga una política clara de envíos y devoluciones, mientras que al 37% le importa que un comercio virtual proporcione datos de contacto claros, como la dirección y el NIF.

Compra con Tarjeta

Para los españoles que realizan compras en Internet, el método preferido de pago son las tarjetas de crédito y débito. El 70% de los encuestados efectúa sus pagos con estas tarjetas, entre las que Visa, con el 53% de menciones, es la marca líder.

Además, casi la mitad (46%) de quienes compran 'on-line' declara que mediante las compras por Internet ahorra entre 1 y 25 euros al mes y muchos estarían dispuestos a gastar más si pensaran que estas compras son más seguras.

El 79% de los internautas declara que compra como mínimo una vez al año en la Red. En general, estas compras son muy esporádicas, ya que el 33% de los encuestados declara hacerlas con una frecuencia de varias veces al año.

El estudio revela que la frecuencia de compra en la tienda tradicional sigue siendo mucho más alta que la registrada en el comercio virtual. Así, el 23% de los encuestados dice que compra cada día en el comercio tradicional, comparado con el 2% que lo hace en Internet.

El sondeo realizado por la empresa Eurus, que pretende conocer cuantitativamente la relación de compras en Internet y en comercios tradicionales y la percepción de la seguridad de las compras en Internet, estudiando barreras, niveles de gasto o formas de pago, se realizó el pasado mes de febrero a mil españoles de 16 a 55 años.